一、基本情况
2018年，京东全年净收入为4620亿元人民币，同比增长 27.5%，截至2018年12月31日，京东过去12个月的活跃用户数为3.053亿。目前，京东位列全球《财富》500强企业第181位。
二、运营特色
（一）发展绿色电商，推动可持续发展。
近年来，京东不断探索发展绿色电子商务，重点推进“青流计划”“新能源车”和“电子发票”三个项目。
在“青流计划”实施方面，首先，京东快递包装采用热塑性树脂材料制作，具有抗击打、耐高温、可降解和可循环使用的特点，目前已在全国大中城市陆续投入使用。其次，借助京东自营物流，能够把控配送终端的优势，包装盒循环使用，受到客户普遍好评和认可，在行业内起到了示范作用。此外，京东在全国500多个仓储中心，正在陆续实现屋顶分布式光伏发电系统的应用。最后，京东物流使用新型两层物流标签，每年可减少700吨纸张的使用，投放上百万个青流循环箱，在部分城市为用户提供自选循环包装服务。
在新能源车应用方面，自2017年开始，京东大力推进北京地区燃油车更换工作，与国内新能源车厂家合作，已经更换新能源物流配送车1112辆，成为北京市更大的新能源车使用企业，全年可减少碳排放约1.4万吨。在未来2年内，京东计划将所有自营车辆更换为新能源车，并推动合作伙伴逐步更换。
在推动电子发票应用方面，2013年6月27日，京东率先开出全国首张电子发票。截至目前，京东共开具超过12亿张电子发票，节约纸张约1000吨，相当于减少砍伐7000棵成年树木，也为企业自身节约了约4亿元的成本。
（二）实施电商扶贫，助力乡村振兴。
作为国内电商领先企业，京东在促进农村电商发展、实施精准扶贫方面起到了积极作用。2018年8月，京东作为发起单位之一，参与由商务部电商司指导、中华思源工程扶贫基金会牵头成立的中国电商扶贫联盟，与各方携手推动农特产品产销对接，打造农特产品品牌，帮助贫困地区脱贫致富。
截至2018年9月，京东平台上共设立扶贫特产馆188个，通过品牌打造、自营直采、众筹扶贫等模式，京东在832个贫困县推进电商扶贫，上线贫困地区商品超300万种，实现销售额超300亿元，累计帮助50万户建档立卡贫困家庭实现增收。京东通过众筹平台助力贫困地区企业发展，为100多个贫困县陆续上线了300多个项目，平均超过筹款目标3～5倍，众筹带动后续销售超过10亿元，帮助上万贫困家庭平均增收超过5300元。此外，京东农村金融服务已覆盖全国1700个县、30万个行政村，累计发放贷款50多亿元，帮助超过4.2万贫困人口发展产业。
（三）加大研发投入，创新引领发展。
京东先后承担科技支撑计划项目、发改委云计算专项、大数据重大工程专项、人工智能创新发展重大工程等十余项重大专项。
在专利方面，截至2018年6月30日，北京京东世纪贸易有限公司共申请国内专利5603件，其中发明专利4251件，实用新型专利332件，外观设计专利1020件，其中获授权发明专利264件；共申请PCT专利161件，进入美国、欧洲、俄罗斯、日本、韩国、新加坡、香港等和地区申请专利269件，获授权专利36件。
在人工智能供应链开放平台建设方面，京东应用大数据和人工智能技术，陆续实施了智能销售预测、智能自动订单、智能库存分配、智能定价和智慧卖场项目，提升和优化了供应链整体效率和成本。其中，雀巢公司和京东合作，制定未来13周的滚动销售预测和补货计划，支持雀巢做备货策略、生产计划及材料采购，预测准确率从45%提升到85%，线上有货率从73%提升到95%，供应速度从过去的5～8天缩短到2～3天。
在智能物流方面，京东通过智能化布局的仓配物流网络，为商家提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案。截至目前，京东已建设和运营了14个大型智能化无人物流中心，配备有京东自主研发的地狼系统、AGV等先进设备，也引进了OSR货到人系统、自动分拣系统等国际先进的物流技术，全流程无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统无人化，在智能物流领域处于全球领先水平。
三、发展规划
未来，京东将推进入口建设、运营升维、开放协同、数字化工业品、全量企业客户覆盖五大战略部署。入口建设层面，通过打造数字化基础设施建设，帮助企业管理做“减法”，实现管理成本和直接采购成本的下降。运营升维层面，对自身运营能力进行数字化改造，赋能给合作伙伴，实现所有合作伙伴之间的数字化对接，建立数字化生态。在数字化工业品方面，通过对全链条基础和数据的改造，京东工业品将实现产业链上下游数字化的无缝连接。在全量企业客户覆盖方面，将侧重价值挖掘和采购管理的解决方案布局。
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