运动品牌天猫商城试运营推广方案
一、 推广目的
1、 提高运动品牌天猫商城的知名度与影响力,吸引更多新买家到店来购物,同时也能带动更多的买家介绍身边的人来,并产生二次购买。
2、 提高天猫专营店的销售量,让店里的流量转化为销量,提升转化率。
二、推广的业绩指标
时间 | 推广进度 | 流量指标 | 活动指标 | 销售额 |
1月份 | 店铺装修及产品上架 | 不作要求 | 不作要求 | 不作要求 |
2月份 | 选定主推产品及确定推广渠道 | 日均>300UV | 参加直通车活动、淘金币、及钻展引流。 | 2万 |
3月份 | 选款及打造爆款 | 日均>500UV | 聚划算或双十二促销活动 | 5万 |
三、 推广前期的准备工作
1、 产品上架及店铺装修
这大概要花费一个月时间,包括产品的实拍图,模特图,美工后期修图,店铺的风格定位,首页的排版,宝贝详情页的制作,促销方案的策划,限时折扣的制定,关联促销的确定等。所以试运营个月主要工作是将店铺每一个角落都装修得漂亮。
2、 相关运营人员到位
包括美工,运营专员,客服专员,仓管等等,保证有生意的时候能时间完成发货。
3、 充分的市场调研
搜集同类产品在网上及淘宝上的销售情况,搜集同行卖家的资料,研究他们的页面布局,广告文案,推广方式及服务态度。
四、 前期推广工作
前期指的是试运营前两个月,天猫试运营对前两个月并没有营业额指标的硬性要求。这段时间正好是店铺测试推广的绝好时机,通过整合各种推广手段看看推广效果。主要是通过标题优化提升在淘宝搜索的排名和曝光率。另外由于是新店,所以前三个月都会有不定时的刷交易量行为。
1、 确定热卖单品, 为打造爆款选款
打造爆款对于任何新店而言都是推广工作的重中之重,首先打造的爆款能短时间内提升店铺人气及流量,其次爆款的宝贝因为销售的提升从而在产品热搜词引来源源不断的免费流量,最后通过关联促销还能带动全店其他单品的销售。
选择爆款有几个必备条件:
I产品必须是应季且在推广期及此后一段时间仍然是符合潮流趋势
ii拥有庞大的市场需求及消费群体
iii产品定价必须是淘宝大部分买家能承受得起
iv必须突出性价比高!
v完美的宝贝描述及关联搭配销售,令潜在消费者有进一步购买的欲望
终上所述考虑,在贵公司提供的运动品牌及产品类别中,真正能符合爆款要求的有以下三种产品:运动鞋,羽毛球拍和乒乓球拍。这三款产品均是在淘宝拥有过千销售记录的单品。属于较热门的单品,其中尤以运动鞋为甚。鞋作为淘宝的热门类目,不泛一堆成交上万的爆款作品,况且购买运动鞋的买家基本都有运动健身的习惯,会对其他运动产品也有很高的购买欲望。这就能发挥关联销售的作用了。例如某个买家因为本店的某个主推运动鞋而吸引进店,如果他买鞋是想周末去打羽毛球,那就有可能对本店的羽毛球拍,羽毛球及相关的运动服装感兴趣。
从淘宝数据可以看出,关键字为“运动鞋”及中长词的宝贝数基本都在10万以上,直通车查到的日搜索量达150多万,从下面来自超级店长的数据截图可以看出,运动鞋的淘宝平均销售价格为164.26元,三十天累积平均销售达2583件,其中卖家50%为福建,其中泉州卖家比例占全网1/3有余。
至于选用哪个品牌,哪种款式的运动鞋作为爆款,这得等所有产品落实,作好充分的市场调研才能确定。
2、 广告文案及素材的准备
包括各种硬广、软文和促销活动的文案和素材的撰写和制作。由于具体产品还未清楚,目前尚未定夺。
五、 试运营第三月的推广工作
试运营第三个月有两万营业额的要求。通过试运营并不是难事,店铺主要是通过试运营三个月造势,让日后进入正常运营时可能通过付费推广获取大幅的流量,从而提升店铺成交量。
试运营阶段不考虑直通车、钻展和淘宝客三种常规的付费推广工具,由于是新店,必定会推出新店特惠及新品促销等打折活动,所以参加淘宝活动是最有用的。一来淘宝的官方活动都必须要求折扣价销售,一来这些平台比较容易走量和获取短期的流量爆增,能在最短时间提升店铺知名度。另外可考虑定期作一些给力的促销活动,例如秒杀,买一送一等等。
1、 店铺促销活动
作为新店都要推出促销活动的,例如推出满300减20,满500减50,全场包邮,搭配套餐更优惠,买就送,购物前100名返现金或者可参加抽奖等优惠活动。
优势:让进店的买家眼前一亮,吸引买家浏览和询盘。
劣势:需要美工提供高水平的促销图片设计
2、 秒杀活动
每周推出一期超低价秒杀单品活动:例如9.9元包邮即可获得正版XX牌羽毛球系列
优势:瞬间提升店铺人气和曝光度,瞬间提升单品销售。
劣势:亏本赚吆喝
3、 站外推广
通过站外精准的网站(例如体育网站,运动爱好者社区,其他购物平台)以投放硬广,合作销售,团购等方式推动店铺销售。
优势:提升店铺知名度及成交量,培养店铺首批新顾客
劣势:支付广告费,效果未能保证。
4、 淘宝官方活动
例如淘金币,淘宝试用频道,拇指斗价,一淘专享,淘折1+1等官方小活动平台。
优势:免费,且能短时间提高销量
劣势:有月销量及动态评分要求,折扣要求低。
5、 微博营销
微博作为新一代互联网的SNS平台,具有无可比拟的交互性和超高人气,不少淘宝卖家成功通过微博的炒作让月销售过万成为现实。微博营销的更大优势在于其简单快捷的传播能力,即一键转发功能,令你的广告能瞬间遍布整个微博平台!
优势:能短时间让店铺人气飙升,获得极大曝光度
劣势:微博会员成份复杂,跳失率高
6、 宝贝及店铺优化
这属于日常的推广工作,优化宝贝主要是修改标题及属性,修改详情页内容。使其更容易被淘宝搜索引擎抓取到,令单品在搜索结果页中更多被曝光,从而获得更多免费流量。
优势:免费流量
劣势:繁琐的编辑工作。
六、 推广费用预算
除了站外推广及微博营销需要支付广告费外,其他推广渠道均是免费的。至于具体预算多少需咨询相关网站负责人方知。
七、 关于刷信誉
任何一个店铺都难免要经历自己伪造销量的阶段。尤其是新店。可以说淘宝对刷信誉也是睁只眼闭只眼。当然刷信誉也要制造得像真的一样,例如要通过搜索进店,要旺旺询盘砍价,要填真实的邮寄地址,当然如果有真实的运单号就无懈可击了。因为淘宝会不定时抽查商家某个单品的交易是否存在虚假。不小心被淘宝定义为虚假交易而被降权的话,商家可以去申诉,但在申诉证据中需要提供真实的快递存据和询盘记录。如果具备这两点,就可以申诉成功而避免被降权。
当然刷信誉也要有规律,像一家新店没有投入庞大的推广费用突然就几百笔交易,显然是不现实的,试运营期间淘宝查刷信誉会更严格,因此宁愿少刷不要“无质量”地刷。至于每天多少笔或者每个月几笔呢,像前两个月,控制在5笔以内,第三个月可增加至10笔甚至更多,活动报名前期可刷至达到销售要求为止。刷的时候也不要盲目地刷,集中火力刷要主推的几个单品。任何再好的宝贝没有购买基础和买家评价,任何客户都很难有勇气购买的。刷信誉不是欺骗消费者,而是更好地制造口碑引导消费者选购。
刷信誉有三种方法,一种是到刷钻平台注册发起任务,由网友接手帮你完成购物过程,一种是直接转账给要拍的人,然后由他们扮演买家进店购买。第三种则是在付款时指定让某个账号代付。相比起来,后两种可依托亲朋好友帮忙,风险也较低。但朋友数量毕竟有限,长远打算可注册个刷钻账号持久不定期操作。